Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden varierar beroende på produkt och produktion. Normal leveranstid är 5–14 arbetsdagar.

Kan min order levereras i flera försändelser?

Ja. Om produkter skickas från olika leverantörer kan din beställning delas upp i flera leveranser.

Vad kostar frakten?

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Tillkommer tull eller importavgifter?

Vid leverans utanför EU kan tull- och importavgifter tillkomma beroende på leveransland.

Kan jag returnera en vara?

Ja, oanvända produkter kan returneras enligt våra returvillkor. Kontakta oss för vidare instruktioner.

Kan jag returnera personligt anpassade produkter?

Nej, personligt anpassade eller specialtillverkade produkter kan inte returneras.

Hur gör jag en retur?

Kontakta oss via e-post info.bbyou@gmail.com eller formulär, ange ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Hur levereras presentkort?

Presentkort levereras digitalt via e-post direkt efter genomförd betalning.

Är presentkort återbetalningsbara?

Nej, digitala presentkort kan inte returneras eller lösas in mot kontanter.

Hur fungerar Online Coaching?

Efter genomförd bokning kontaktar vi dig via e-post inom 24 timmar med vidare information och nästa steg.